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和谐健康小课堂:如何防范车险诈骗?

和谐健康小课堂:如何防范车险诈骗?
2023年05月08日 09:02 新浪网 作者 和谐健康保险公司

  

  如何防范车险诈骗?

  一是要明白消费。消费者投保前应认真阅读保险条款,充分了解保障范围,根据实际需要足额投保。投保后应注意了解保险理赔流程。出险后应及时通知保险公司并提供自己的有效联系方式,避免不法分子利用保险公司与消费者之间的信息不对称进行诈骗。

  二是要谨慎授权。部分消费者出险后,一味图省事,全权委托授权修理厂人员代报案、代索赔、代领赔款,甚至将身份证、行驶本等重要证件的原件交给修理厂人员,极易给不法分子倒换配件、扩大车辆损失、伪造保险事故和骗取保险赔款提供可乘之机,不仅引起车辆贬值,而且影响行车安全,而消费者对此却毫不知情。在此提示消费者,不要为图方便轻易委托他人代为办理报案、理赔等手续,尽量在出险后第一时间亲自拨打保险公司报案电话,说明事故经过及原因。如确需他人代办,应做好委托授权手续,不要将身份证等重要证件的原件随意交给陌生人;需要提供身份证复印件进行理赔时,最好签注用途和使用期限。

  三是要诚信索赔。某些消费者受“修车返利”、“免费修车”、“免费改装”等利益诱惑,与修理厂配合伪造保险事故和骗取保险赔款,其获取非法利益达到一定金额时将触犯刑法被追究刑事责任。消费者应增强法律意识,正确看待保险损失补偿的功能作用,不谋求通过保险理赔额外获利。在修车时应选择具备合法经营资格的维修企业,不要受利益诱惑,成为不法分子实施保险诈骗的工具。

  四是要关注理赔记录。目前各地实行车险费率浮动制度,车险理赔次数和金额将直接影响次年保费,虚增的车险理赔记录将导致消费者次年保费上浮,直接影响消费者利益。消费者在车辆续保时应认真核对上年出险记录是否真实、准确,另一方面可通过网站查询保险理赔记录,发现不实记录要及时与保险公司联系,或直接报案。

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