2023年第二季度保险中介互联网影响力报告

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为了对互联网上各保险中介账号有更持续的跟踪，以及更直观地展示账号每个月数据变化的情况，保观联合互联网大数据情报服务专家知微数据，以季度为单位，对保险中介在主要线上平台的内容及品牌声量的相关数据进行盘点和整理。

2023年时间已经过半，这半年里有的保险中介账号粉丝数量暴涨，也有的保险中介账号逐渐淡出大众的视野，那么2023年第二季度各家中介公司具体表现如何呢？我们接下来具体进行分析。

我们选择了中保协系统中披露的保险中介旗下相关账号进行排名，需是经这些中介公司认证的公众号、抖音号，或这些公司的关联企业认证的账号，账号内容与中介公司的业务有较强关联性。

我们关注对品牌影响力更有价值的因素，所以在榜单制作过程中排除了一些我们认为价值较低的信息。以下是榜单各项指标排名情况。

在做数据统计时，处于对传播力度、信息质量的考虑，我们对信息进行了过滤，删除了以下几类信息：

（1）单篇阅读量低于100的文章，因为传播力太弱；

（2）简单通知类信息，如“XX女士，特意通知你”、“1个保单未处理”等；

（3）奖品刺激型信息，如“今日奖励已发放，请查收”等；

（4）无关广告类信息。

我们最关注公众号的三个指标：总阅读量、平均阅读量以及互动量（互动量=评论数+在看数+点赞数）。对于同一个账号在同一天发布的内容相同的文章，我们合并为一篇文章计算，将这些文章的阅读量、互动量加总；对于10万+的文章统一按100001计算阅读量。

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二季度保险中介公众号数据排名：

“腾讯微保”表现亮眼，中尾部账号竞争愈发激烈

在保险中介在公众号单个账号的总阅读量方面，从榜单排名来看，“腾讯微保”已经连续三个季度继续占据榜首的位置，第二季度总阅读量约为362万，比第一季度的206万增长75%，进步十分明显。具体来看，4月总阅读量约为113万、5月总阅读量约为121万、6月总阅读量约为126万。而“腾讯微保”在整个第二季度能够表现得如此亮眼的主要原因是在保持稳定更新频率的同时，文章的内容质量相较以往有了明显的提升，阅读量超过10万的文章总共有7篇。

二季度总阅读量排在第二位的账号是“深蓝保”，总阅读量约154万次，比2023年一季度的总阅读量（约158万）减少了2.5%。具体来看，4月总阅读量约为51万、5月总阅读量约为52万、6月总阅读量约为50万。整体上看，“深蓝保”的阅读量数据虽然起伏波动不大，但是可以发现已经逐渐被“腾讯微保”拉开距离，那么被水滴收购后，“深蓝保”能否给大家带来一些不一样的内容输出，令人期待。

二季度总阅读量排在第三位的账号是“明亚保险经纪”，较上个季度的排名上升了一位，总阅读量约为60万，比2023年一季度的总阅读量（约58万）增加了3.4%。具体来看，4月总阅读量约为18万、5月总阅读量约为23万、6月总阅读量约为18万。“明亚保险经纪”虽然发文频率不高，比如在整个6月份只有4篇发文，但是文章整体的内容质量出色、用户黏性也比较高，因此很多文章容易引起共鸣，提高阅读量，所以说4篇文章的阅读量都超过4万。

此外，通过榜单的整体排名可以发现，二季度总阅读量Top 15榜单中出现很多新面孔，分别是排名第9位的“学霸说保险”、总阅读量约为18万；排名第10位的“险世明言”、总阅读量约为17万；排名第15位的“慧择保险网”、总阅读量约为10万。可以看到新面孔全都集中在榜单的中尾部，这说明头部的账号排名已经趋于稳定，而榜单中尾部的账号排名变化大，竞争也相较激烈。

在中介公众号平均阅读量方面，“明亚保险经纪”连续三个季度占据了榜单的首位，平均阅读量为47396，比2023年一季度的平均阅读量（41567）增加了约1.4%，其中在5月份的平均阅读量达到了57907，创造了账号平均阅读量的历史记录，并且有一篇名为《99%的保险拒赔，都是因为......》的阅读量超过10万的文章。而“腾讯微保”则以28321的平均阅读量占据了第二的位置，比2023年一季度的平均阅读量（24828）有小幅度的提升。

而“水滴筹”则超过了“Dr大萌萌”，再次进入中介公众号平均阅读量榜单，排名第9位，平均阅读量为5622。

对比2023年一季度的数据可以发现，本季度榜单头部的账号平均阅读量有所下滑，比如一季度榜单中有4个账号的平均阅读量突破一万，分别是“明亚保险经纪”、腾讯微保”、“保哥和八姐”、“大童保险管家”，但是二季度仅仅只有两个账号突破一万平均阅读量。但是本季度榜单中的尾部账号进步却十分明显，比如排名最后的“保瓶儿”平均阅读量为3401，但是能在一季度的榜单中排到第11的位置，也从侧面反应出尾部账号的竞争要更加激烈。

在中介公众号总互动量方面，“奶爸保选险”依旧以8840次的总互动量牢牢占据榜单第一的位置，但相较于2023年一季度的总互动量（9653次）有所下降。其中“奶爸保选险”在4月3日发布的文章《女性年金险怎么买?这4款闭眼入!》互动量最高，达到了154次。文章的主要内容是从女性的角度出发，告知年金险一些基本的知识普及，并对相关产品的保障内容、范围、价格进行了详细的介绍，因此引起了广泛的关注。

排名第二的账号是“深蓝保”，总互动量为8306，比2023年一季度的总互动量（8452次）略有下降。其中“深蓝保”在6月21日发布的文章《「好医保6年版」升级!住院0免赔,几百几千也能报》互动量最高，达到了193次。文章的主要内容是对好医保产品进行详细介绍，而深蓝保的内容输出大多都是保险知识的普及还有相关产品的测评，因此这一类的文章通常能引起客户群体的关注。

此外，榜单头部账号基本没有变化，“小雨伞”从上季度的第五的位置上升到第六，“明亚保险经纪”则从第五的位置掉落到第六。

最后来看二季度公众号单篇文章阅读量TOP10榜单。“腾讯微保”霸榜，有9篇文章上榜，“明亚保险经纪”也贡献了一篇文章。

具体来看，10篇文章中有9篇文章阅读量超过了十万，像癌症、工伤、养老金、拒赔等话题成为了最近广大用户的关注点。比如“腾讯微保”在4月份发布的文章《男子入职6分钟摔倒身亡判定为工伤,公司赔了100万》阅读量最高，超过了13万，引起了大众的热烈讨论，文章以一个现实生活中的实际例子为主要内容，为大家普及入职买保险的重要性。又比如“腾讯微保”在4月份发布的文章《华南发病多,华中死亡多?癌症高发省份地图出炉,有你的家乡吗?》阅读量也突破10万，通过整理国内各个省份癌症发病率以及死亡率数据的方式吸引大众的眼球，成功打造了一篇爆款文章。

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二季度保险中介抖音影响力排行：

“深蓝保”涨粉117万，如何保证连续且高质量的视频内容输出成难题

抖音作为目前保险中介自媒体最大的流量池，竞争也是十分激烈，我们看相关榜单的具体数据。

在保险中介抖音粉丝量排名方面，排名前三的账号分别是“深蓝保”、“多保鱼保险”、“微保”。其中“深蓝保”从上季度第三的位置来到了第一，粉丝量由208万增加到325万、增加了约117万，“多保鱼保险”从上季度第一的位置掉落到了第二，粉丝量由312万增加到314万、增加了约2万，微保”则位列第三，粉丝量由252万增加到256万、增加了约4万。

具体来看，15家保险中介账号中有14家实现了不同程度的粉丝量增长，只有排名最后的“盛世创富-秋阳说保险”粉丝数量略有下滑。其中排名第一的“深蓝保”涨粉117万，成为了抖音上第二家粉丝数量破三百万的保险自媒体账号，第一家是“多保鱼保险”。

而从榜单整体的粉丝量数据变化来看，除了头部账号依旧保持稳定的粉丝增长外，榜单中尾部的账号粉丝增长量表现也十分强劲，像“蚂蚁保”粉丝量增加了约33万、“元保”粉丝量增加了约23万、“奶爸保”粉丝量增加了约14万、“大白保险测评”粉丝量增加了约14万等等。

我们将抖音账号的互动量定义为视频的评论、点赞、转发数量之和。二季度总互动量最高的账号是“蚂蚁保”，总互动量约为77万，其中单条互动量最高的视频是5月18日发布的“入职6分钟就摔倒身亡，算工伤吗”，总互动量超过了10万，视频主要内容是通过引用大连一家公司的保洁人员入职六分钟身亡的案例，向用户科普关于工伤的基本知识。

排名第二的是“小雨伞保险经纪”，总互动量约为26万，相较于上个季度48万的总互动量有明显下降。其中单条互动量最高的视频是4月4日发布的“宝宝保险别瞎买！搞清思路少走弯路”，总互动量超过了2.3万，视频的主要内容是告诉年轻的父母如何为宝宝购买相关的保险产品，值得一提的是，“小雨伞保险经纪”在4月份推出的宝宝专题的系列视频在总互动量方面都取得了不错的表现。

排名第三名的是“保鱼君”，总互动量约为22万。其中单条互动量最高的视频是5月11日发布的“终于可以一次性把五险一金讲清楚了”，总互动量超过了10万，主要内容是通过图片的形式把五险一金的相关基本知识进行了详细的整理。

从榜单的整体来看，较上个季度相比，除了排名第一的“蚂蚁保”互动量有所上涨，其余的14家账号对比上季度同等排名位置的账号互动量都有大幅的下降，比如上季度排名最后的“多保鱼保险”，总互动量为18万，可以在本季度排到第4的位置，如何保证高质量的视频内容输出已经成为了整个抖音中介保险自媒体急需解决的问题。

在保险中介抖音平均互动量方面，排名第一的是“蚂蚁保”，单个视频平均互动量为22857，相比较于上季度榜单的单个视频平均互动量（14056），增长十分明显，其中粉丝量大幅上涨是带动平均互动量上涨的主要原因，当然也离不开稳定、长期、高频率、高质量的内容输出。

排名第二的是“小雨伞保险经纪”、单个视频平均互动量为3460，与第一名的“蚂蚁保”差距较大，排名第三的“保鱼君”、单个视频平均互动量为3305。可以发现，与上季度相比，第二季度整体数据下滑十分明显，想要出现爆款视频越来越难。

最后我们看二季度单个视频互动量TOP15的榜单。排名第一的是“保鱼君”在5月11日发布的“终于可以一次性把五险一金讲清楚了”。排名第二的是“蚂蚁保”在5月18日发布的“交了这么多年社保，才知道这些都不算工伤！”，主要内容是对工伤的范围进行详细的划分。排名第三的是“蚂蚁保”在5月25日发布的“女性寿命延长、退休延迟，是幸福还是挑战？”

可以发现，15条视频中有12条视频与知识普及相关，剩下3条视频分别与保险产品介绍、社会热点、政策热点解读有关，所以知识普及方面的内容是现阶段抖音保险中介自媒体的主流内容，同时也是用户最爱看、最关注的内容。

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四季度保险中介网络舆情声量排行：

一季度相关报告、保险中介转型成热门话题

舆情事件声量指标主要指在各媒体渠道（网站、微信、抖音、知乎等）中，三季度提及品牌、产品、话题的文章篇数，不包括支付宝等平台讨论。

此次“微保”占据了舆情声量第一的位置，其中腾讯微保联合复旦大学发布《2023年惠民保健康发展十问十大》引起了业内的广泛关注，同时还有微保愿携手各方平台共建可持续惠民保生态等话题内容也引发了一定的讨论。“明亚保险经纪”和“蚂蚁保”分别排名第2位和第3位。

此外，2023年一季度的相关报告、AI保险、保险中介转型等内容成为了本季度的主要热门话题，比如水滴公司公布2023年Q1业绩；大童蒋铭谈如何打造中国特色专业中介商业模式。

这是因为随着第二季度的结束，各个保险中介机构都陆陆续续公布了一季度的相关数据报告，同时2023年监管继续加大对于保险中介市场的“清虚提质”，大批的中小保险中介机构纷纷离场，新兴势力开始入局，保险中介转型成为了整个中介市场不得不面对问题，因此相关舆情事件会比较多。

从二季度的数据我们可以发现两个方面信息。首先，在未来很长一段时间里，中尾部账号竞争将会愈发激烈，这是因为保险自媒体的流量红利期已经过去，中尾部的账号想要做起来愈加的困难，在“二八原则”下，千军万马过独木桥可能成为常态，那么兼并和合作或会成为突破口。其次，保险中介自媒体如何保证连续且高质量的视频内容输出成难题。以抖音平台为例，在二季度的保险中介抖音粉丝量排名中，头部和中尾部账号的粉丝量都有不同程度的增长，那么正常情况下，互动量应该也会有所增长，但是实际情况下，二季度互动量整体数据下滑十分明显，我们要知道一个账号互动量的高低是取决于账号内容质量的高低，虽然可以通过提高发文频率来提高整体的互动量，但是没有高质量的内容输出，就没有稳定且高粘性的受众，因此只有做好内容和账号品牌，账号才有可能在成本可控的条件下进行收益。

最后，2023年时间已经过半，希望在下半年里，保险中介能给大家带来更多的惊喜和更好的表现。

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