市场扫描航意险变味成中介牟利工具

[作者：毕安生来源：解放网-解放日报　　　时间：2010-3-11 8:45:59]

　　通过网络购买机票已经成为一种时尚而便捷的购票方式，随手用鼠标再点上一份20元的航意险，也成为大多数旅行者出行的必选组合。然而，这种看似简单的“机票+保险”的组合，却不时发现被个别机票代理商用来谋取不当利益。

　　近日，上海杨浦区人民法院开庭审理云南消费者梁玉祥诉携程假保单案件，由于双方均当庭表示不接受调解，合议庭当庭未予宣判。

　　便捷更需防范风险

　　姑且不论携程假保单案件最终孰胜孰败，但梁玉祥在消费过程中购买的航意险属于假保单，已经得到相关保险公司的确认。这至少说明：有人正利用消费者与保险公司之间的信息真空区，在为自己谋取非法利益。

　　为了了解航意险的代售情况，笔者试着在一些知名的旅行网站购买“机票+保险”套餐。结果发现，旅行网站通常在消费者填写个人信息阶段，就进行航意险的代售工作。可出乎一些人意料，投保航意险一些重要的细节，也因此被个别网站所忽略。

　　笔者调查发现，携程网在销售航意险时，只记录投保所需的个人信息，以及消费者所需要购买的份数，但却没有相关的产品介绍，就连基本的保险金额和保险条款都没有。而芒果网就能够提供产品条款、承保公司等比较详细的信息。

　　某寿险公司精算负责人在接受采访时表示，航空意外保险事故具有明显的小概率特点，再加上航意险极短的保障期限，一旦消费者和保险公司之间无法建立及时保障关系，就可能会被不法中介钻了空子，销售假保单。监管部门在交通工具意外险专项调研时发现，有的代理点不能及时或不将销售信息录入保险公司业务系统，为不法中介撕单、埋单、私印销售假保单提供了便利，最终给保险公司、投保人都带来极大的风险。

　　渠道价格差异较大

　　购买一份航意险究竟需要多少钱？不同的销售渠道，给出的价格差异很大。

　　在机场航意险柜台、各家机票代理点和各旅行网站，一份保额60万元航意险的价格为20元，保证期间自被保险人进入舱门时起至飞抵目的地走出舱门时止。

　　在保险公司电子商务网站，航意险的价格要便宜得多。在人保财险电子商务网站，一份60万元航意险的保费为66元，保障期间为1年，平均每天不足0.2元。今年春节期间，天平保险在网上推出假日万里行交通意外险，包含40万元航意险保障，总保额100万元，10天保费仅需15元，且购买第二份保费优惠至1元。

　　天平保险相关负责人对这一现象的解释为：网上销售的交通意外险之所以保费很低，原因是网上投保除了保障成本外，基本上没有其他费用。不过也因为保费很低，这样的产品只能在网上销售。

　　据上海保监局统计，2008年，上海极短期航意险及交通意外险产品实现保费6682.21万元，占比为意外险总保费的68.67%。其中，单次航程航意险产品实现保费1236.12万元，占比18.5%；15天至1年期航意险及交通意外险产品实现保费3049.11万元，占比31.33%。

　　航意险利润遭蚕食

　　上海保监局在对公共交通工具意外险市场调研中发现，2008年，上海各保险公司航意险和交通意外险赔付率较低；除少部分产品有一定数额的赔付外，大部分产品都出现零赔付，效益明显。

　　然而，较低的赔付率并没有为保险公司带来实质性的利润增长。调研发现，上海极短期航意险及交通意外险产品手续费率普遍在80%以上；中长期交通意外险产品手续费率依产品和渠道不同差异较大，少的15%，多的则达到80%左右。

　　据了解，机票销售网点20元一份的航意险，16元将作为代理手续费落入代理机构的口袋。当然，羊毛最终是要出在羊身上的，保险公司在开发产品时，早已将高比例的中介手续费摊到了消费者头上。

　　保险公司已经意识到了航意险费用率较高的问题，纷纷主动改变被动的销售局面。最直接的证明就是，上海浦东机场和虹桥机场航意险销售柜台数量逐年减少，机场方面较高的入场费，着实令不少保险公司望而止步，群雄逐鹿的航意险销售很快由热变冷。

　　大地保险总经理蒋明表示，有些意外险赔付率极低，但费用成本极高，总账算来还是面临亏损或者微利。大地保险已经将这类业务列入主动剔除的目标。

【打印文章】      【关闭窗口】

【关于圈中人保险网】圈中人保险网创办于2000年3月，是中国规模最大、最具权威性的专业保险资源网站，在行业具有较高的知名度和品牌影响力。2005年，圈中人保险网作为唯一的保险类专业资深网站，跻身中国十大热门金融学习网站。圈中人保险网共设36个版块和栏目，内容齐全，数据权威，更新速度快。网站开辟VIP会员浏览专区。您成为本站会员后，可以以会员身份浏览会员中心的【保险论文】【保险营销】【保险条款】【保险案例】【保险考试】【保险实务】【保险费率】【专题论坛】【保险数据】【风险管理】【保险产品】【保险方案】【保险报告】【保险名录】等版块内容及下载会员资料。

【加入圈中人保险网会员的方法】

一、个人VIP会员：
　　　〖第一种方法〗　网上注册：操作步骤　1、注册会员->2、支付会员费->3、提交付费确认
　　　〖第二种方法〗　购买会员卡：操作步骤　在线订购会员卡　或电话订购0755-21659566即可

二、公司会员：　操作步骤　1、注册会员->2、汇款至公司帐号->3、提交付费确认

>>>现在就注册会员      >>>在线网上支付VIP会员费      >>>EMS送卡上门
客服电话：0755-21659566         qzr.cn@hotmail.com    ： 564358161

	保险时讯 \| 保险人才 \| 保险论文 \| 保险条款 \| 保险费率 \| 保险案例 \| 保险数据 \| 保险实务 \| 寿险课件
	风险管理 \| 保险营销 \| 保险产品 \| 保险方案 \| 保险考试 \| 保险教育 \| 保险培训 \| 保险机构 \| 保险报告
	保险论坛 \| 保险法律 \| 保险广告 \| 保险辞典 \| 保险集趣 \| 海外视窗 \| 保险网站 \| 专题论坛 \| 保险软件
	会员中心 \| 保险名录 \| 百姓保险 \| 热门话题 \|保险资料库\| 保险博客 \| 长篇连载 \| 贝律师 \| 留言板