平安欲通过车险客户形成中高端个人客户群

[作者：赵晓菲来源：证券日报　　　时间：2010-3-11 9:08:15]

　　平安重新摆放超市最里面的那瓶“矿泉水”

　　在平安内部流传着马明哲的关于“矿泉水”的理论：在超市里面，矿泉水会摆到最里面。虽然矿泉水利润低，但顾客又必须买。而当你走进里面买矿泉水时，你可能就会买点本来你没想买的产品，比如一块巧克力、一包花生米，这样超市就在牺牲矿泉水的利润时赢得其他更大的利润。而平安财险CEO任汇川曾说，以车险为主的财险就是平安的那瓶“矿泉水”，通过车险客户形成中高端个人客户群。

　　最近公布的三大上市险企的数据表明：按照旧保费统计口径，平安产险保费增长大幅超预期，涨幅最达85.41%。

　　三法宝：后援、渠道和服务

　　对于平安财险首月的异军突起，兴业证券报告分析，产险保费增长主要归功于渠道开拓和需求增长。

　　而对此，银河证券保险业分析师许力平分析认为，这一方面得益于整个产险市场的壮大，另一方面也是平安当前经营思路的结果，平安现在推行的主要是争夺市场份额的战略，所以会尽可能的让利于顾客。

　　从整个产险市场方面来讲，申银万国研究报告分析认为，产险保费高增长的原因有四：1、汽车销量的继续大幅增长导致车险需求增加；2、保监会规范产险市场竞争，利好大型产险公司；3、北京等地规范车险费率管理，费率有所提升；4、春节因素，2009年春节在1月份，对产险销售略有影响。

　　从平安方面说，最近三年，平安财险打造了三个平台：定价平台、销售平台和后援运营平台。据了解，2009年底，在历时18个月共计10大子项目22个模块的运营改革后，平安产险初步实现了涵盖车险在内所有业务的“全面的集中”。改革后的承保/理赔全流程的作业规则得到了简化、标准化及自动化，运营作业70%以上的职能都集中到了后台进行处理，从而产生规模效应实现产能提升。任汇川曾分析认为，2009年，平安产险包括车险理赔承诺所取得的成绩，很大程度上得意于平安大集中的后援平台战略和产险运营改革的持续深化。

　　同时平安进行了渠道改革：渠道多样化；从混合到专业。尤其是“寿销产”的模式从社会资源、从公司内部、从客户来看，都是一个多赢的优化模式。以及电销车险的推出，2009年平安产险在全国各机构设立专门的电销业务部，成为第一家在全国各地专门设立电销车险管理、服务团队的保险公司。

　　除此之外，2009年平安在全国各地推出了“万元以下三天赔付”。 2010年，中国平安(601318,股吧)2月2日在京宣布将服务承诺升级——旗下平安车险万元以下案件理赔结案时效将从3天大幅缩短至1天，再树保险业服务标杆，打响了车险市场新一年的“服务战”。

　　统计数据显示，2009年所有万元以下车险赔案中，一天以内结案占比97.42%，平安强大的运营能力完全可以支持平安车险一天赔付承诺的实施。

　　调战略：“矿泉水”卖超300亿

　　实际上，平安财险的迅猛增长早已开始。2007年底，保费收入为214亿，同比增长27.2%。到2008年，平安财险实现保费收入267.51亿元，太保则为278.17亿元，二者差距已经相当之小。到2009年底，平安财险累计实现保费收入384.83亿元，同比增长42％，而太保财险只有342亿元。市场份额方面，根据去年前11个月的保费数据，太保财险市场份额为11.4％，平安财险则由10.9％提高到12.7％。

　　平安财险在危机中激进崛起，用三年不到的时间把超市里最里面的“矿泉水”卖到了年保费收入超300亿元、位居第二的市场份额。

　　这或许与平安人有着做好产险的宿命感有关，毕竟产险是中国平安从蛇口一隅走向深圳、走向全国的基石。

　　中国平安财险1988年成立，但1993年，马明哲在台湾得到同行寿险的蛋糕要远比产险大很多的“点化”后，平安业务战略向寿险倾斜。随后，平安引入摩根和高盛战略投资者开展寿险业务，直至平安寿险做成全国第二大人寿保险公司。

　　但分析人士认为，这是平安长期战略的考虑，平安志在打造全方位的保险体系，产险和寿险有着很好的互补作用，比如产险的许多高端客户是寿险很好的潜力客户。财险虽然利润不大，但做好财险具有长远的战略意义。

　　中信证券研究员黄华民也认为，平安的交叉销售做得很好，财险的发展对平安整体是有利的。

　　近日，中国平安又发布公告称，平安产险将于近期发行保险公司次级债，但并未透露发行的具体规模。而发行次级债是保险公司提高偿付能力水平的一种常用手段。

【打印文章】      【关闭窗口】

【关于圈中人保险网】圈中人保险网创办于2000年3月，是中国规模最大、最具权威性的专业保险资源网站，在行业具有较高的知名度和品牌影响力。2005年，圈中人保险网作为唯一的保险类专业资深网站，跻身中国十大热门金融学习网站。圈中人保险网共设36个版块和栏目，内容齐全，数据权威，更新速度快。网站开辟VIP会员浏览专区。您成为本站会员后，可以以会员身份浏览会员中心的【保险论文】【保险营销】【保险条款】【保险案例】【保险考试】【保险实务】【保险费率】【专题论坛】【保险数据】【风险管理】【保险产品】【保险方案】【保险报告】【保险名录】等版块内容及下载会员资料。

【加入圈中人保险网会员的方法】

一、个人VIP会员：
　　　〖第一种方法〗　网上注册：操作步骤　1、注册会员->2、支付会员费->3、提交付费确认
　　　〖第二种方法〗　购买会员卡：操作步骤　在线订购会员卡　或电话订购0755-21659566即可

二、公司会员：　操作步骤　1、注册会员->2、汇款至公司帐号->3、提交付费确认

>>>现在就注册会员      >>>在线网上支付VIP会员费      >>>EMS送卡上门
客服电话：0755-21659566         qzr.cn@hotmail.com    ： 564358161

	保险时讯 \| 保险人才 \| 保险论文 \| 保险条款 \| 保险费率 \| 保险案例 \| 保险数据 \| 保险实务 \| 寿险课件
	风险管理 \| 保险营销 \| 保险产品 \| 保险方案 \| 保险考试 \| 保险教育 \| 保险培训 \| 保险机构 \| 保险报告
	保险论坛 \| 保险法律 \| 保险广告 \| 保险辞典 \| 保险集趣 \| 海外视窗 \| 保险网站 \| 专题论坛 \| 保险软件
	会员中心 \| 保险名录 \| 百姓保险 \| 热门话题 \|保险资料库\| 保险博客 \| 长篇连载 \| 贝律师 \| 留言板