近年来，随着保险业快速发展，保险中介也得到长足发展，一个以保护消费者权益为中心，法治化监管、市场化经营的保险中介市场体系开始形成。但因起步晚，保险中介在发展过程中积累了一些问题。
日前，保监会发布《2012年保险中介监管工作要点》，提出当前这一市场存在的几大突出问题，包括传统保险营销模式矛盾突显；保险代理市场混乱；保险公司与保险中介机构业务关系不真实、不合法、不透明。对此，保监会有关部门负责人在答记者问时表示，今后将积极稳妥地推进保险销售队伍职业化、兼业代理专业化和专业代理规模化，在清理整顿代理市场的同时，鼓励销售方式创新，尽快实现营销模式转型。
改变经代企业粗放式管理与专业保险经代市场发展趋势形成鲜明对比的是，当前中国的保险经代企业虽有追求“专业”的意愿，但大部分经代企业仍处于粗放式经营管理生态。
华康执行董事兼首席执行官汪振武此前撰文指出，“粗放式管理”主要表现为四个方面，一是“小”而“散”，区域性特点明显，形不成规模。特别是小型经代企业缺乏企业发展的战略规划，片面追求利润，忽视企业的合规管理。二是专业化程度低，特别是从业人员的教育培训缺乏，主要还是靠佣金点数来刺激产生业务。三是保险经代业尚未形成标准化管理体系，如很多保险经代企业只是成为保险公司开票、过账、业务挂靠的工具，没有队伍及管理，有的还以佣金费率高低为导向，采取恶性竞争的手段扰乱市场。四是行业交流不足，没有形成中介特色的行业自治组织体系。
业内人士表示，中国保险经代业亟需改变这种粗放式经营管理生态，积极推进保险销售队伍职业化、兼业代理专业化和专业代理规模化，否则无法真正发挥保险中介市场的作用。
推进保险销售模式改革现行保险营销模式已成为我国寿险业最重要的销售渠道和保费来源，同时，由这种模式伴随产生的营销人员素质不高、关系不顺等问题也比较突出。
随着2010年《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》的实施，中国保险市场的营销模式发生了一些变化，一年多来，保险中介机构积极探索新的保险销售模式，部分公司转换经营理念，积极改革完善销售体制，如大童保险销售服务公司探索营销队伍扁平化管理；浙商、华泰、紫金、安邦等保险公司纷纷设立销售公司。
此外，在销售渠道方面，一些保险中介机构开始拓展网络销售、电话销售、社区门店等销售渠道和方式，走多元化营销道路，如今年华康计划投入巨资积极挺进电销渠道，据记者了解，目前华康的电销计划正在筹备中。业内人士表示，这给长期来渠道和方式单一的个人寿险销售带来生机和活力。
上市融资还需蛰伏蓄力在谈到今年保险代理市场治理工作的政策导向时，保监会相关负责人指出，将落实《保险中介服务集团公司监管办法》，推动保险专业代理机构兼并重组、上市融资，增强资本实力，完善公司治理，提高管理水平和专业能力。其中，“上市融资”这一梦想早在几年前就让一些保险专业代理机构蠢蠢欲动。
2007年，泛华集团站在资本市场的最前端。该公司董事长胡义南曾指出，“公司上市是改变保险中介市场结构的历史性一步，这一举措使得泛华集团具备了强大的资本依托，从而能更好地在代理产品、资本运作及品牌管理上做到游刃有余”。此后，也有一批保险中介机构谋求上市，如业务收入排名次之的大童保险销售服务公司，去年引进美国私募基金华平投资集团入股，正在酝酿上市计划。而业务收入名列第一位的全国性保险代理公司华康保险代理原定于去年12月底赴美上市，但因全球股市低迷，公司决定推迟上市时间表，另行选择适当的时机完成赴美上市计划。
在2011年资本市场震荡下行的同时，寿险业同样面临增速明显放缓的局势，保险股大幅跑输市场。分析人士认为，企业在这个时候延迟上市计划应该说十分明智。尽管目前选择延迟上市会对华康这样的保险企业带来一定的负面影响，如时间没法确定、影响投资者的情绪和信心。但综合市场情况和行业特点考虑，此举可谓躲避风险、蛰伏蓄力的不错选择。
来源：上海金融报 姜瑜 |
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