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保险的内卷与微雕:后疫情时代,是时候换个不同的赛道了

  • 2023年02月02日
  • 12:56
  • 来源:
  • 作者:阿狼

每年这时候,我都会写几篇解析罗振宇《时间的朋友》跨年演讲的文章。但今年没写,最主要的原因是,今年他的跨年演讲我没看。

也可能是没有那个心情。想到2022年我就痛心不已,相当不满意,这一年时间浪费得太可惜。当然也不能让疫情背锅,这一年我确实没把时间当朋友。

罗胖跨年演讲之后,有个词就火了:微雕。其实没什么新意,老瓶装旧酒罢了。也不必去翻看视频或演讲文档,一句话就能说清楚:工匠精神。

今天咱们就「微雕」这个观点,好好聊聊保险销售。

罗胖之所以对「微雕」印象深刻,是因为他看了一篇非常有特色的公众号文章。标题很简单《红了》!还是篇商业广告,内容却没那么简单。

当打开那篇文章,映入眼帘的只是一句话:美是一切的开始。在你还没弄什么个情况,这篇文章开始自动向下展开滑动,呈现出了海量的特殊排版格式。

我们平时看的公众号都是图文排版,像在读不会动的小说。但这篇文章因为加入了特殊格式,文字能滑行、能跳动、呈现各种字体,展示多种特效,让人觉得「非常的哇噻」。

罗胖一副没有见过世面的样子,虚心请教怎么做出来的。编辑呢就滔滔不绝地讲内容制作的各种细节,并称之为「微雕」,于是就罗胖记住这个词了。

再然后,罗胖就给这个词赋予了新的含义:总有人拒绝内卷,总是能找到更多可以微雕的地方,在我们想不到、看不到的地方下功夫。

想真正明白「微雕」的可贵之处,得先了解什么叫「内卷」。

内卷,多指同行间为了争夺有限资源,不计代价地付出更多努力,从而导致个体“收益努力比”下降的现象,可以看作是努力的“通货膨胀”。

举个例子。你完成了工作,刚想下班,好多同事居然主动要求加班,这让老板很高兴。他们都在老板面前加班,你不加也不好看,只能无奈留下来。

大家都加班,却没有加班费,也不涨工资。你下班前就做完了所有工作,却不能离开只能陪他们耗着。结果除了老板高兴,其他人都比以前在工作上耗费更多的时间,却没有获得更多的所得,这就是内卷。

保险行业有没有内卷?有啊。那些返佣的、给客户送礼的、帮着干活的,就是保险业的内卷标兵。他们的出现,让保险变得越来越难做。

他们不从专业、需求和体验的角度出发,而是从返佣力度、送礼档次、帮干活的次数来让客户作出购买决策。时间久了,当这种竞争成为一种现象,不返佣、不送礼、不帮干活的人,反而成了罪人。这就是内耗。

那保险销售该如何避免「内卷」,着手「微雕」呢?罗胖的观点我们可以采纳一下:在多数人想不到、看不到的地方下功夫。前提是做好保险本职工作。

2022年,我看到很多优秀的同业,虽然也深陷疫情影响之中,却仍在寻找突破。一位同业大姐,每晚开直播讲保险。刚上来直播间没什么人,但现在好多了,直播间有问有答。据说也有成功开单的先例了,算是开了个好头。

某公司的同业,买了大量保单整理工具。只要客户家里保单超过3份,他都细心的去帮客户做一份。就这么一个动作,让她每月业绩不断。

前两天听了公司一位高手的分享,《保险服务客户评价表》,这种接触客户的方式够老旧吧。但人家全年坚持做,年末也没闲着,业绩再爆新高。

其实这些营销方式,保险销售都懂,但是真正去把它做好的,真的不多。别说微雕了,雕的勤快点也不至于没有业绩啊,粗雕也比不雕强。

以现在多数人的努力程度,还没到拼天赋的时候呢。做直播网络获客也好,给客户保单整理也好,去找客户给你评价也好,别再返佣、送礼、帮干活了。

拒绝无效内卷,换条赛道微雕,就从现在做起吧。

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