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2、出任分部经理

  • 2020年06月13日
  • 22:58
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杨伯明成为省城的展业状元,省报、《中国保险报》都刊登了受表彰的年度优秀营销员,他们的照片占了整整一个版面。杨伯明和亚军王玫、季军司鸶的照片在第一排,比其他人的照片大,非常醒目。

杨伯明把报纸拿回家给父母看,父母都非常高兴。

看到报纸上登的大照片,妈妈高兴的合不拢嘴。“真是行行出状元,你喜欢就全力以赴干吧,我们支持你。”

妈妈已由默许到支持,尽量给他提供一切方便,安心工作,并把自己学校的老师介绍给他。爸爸也给他介绍了许多朋友、同事,亲戚的保险也都让杨伯明办理了。姨夫也接受了保险,还给杨伯明介绍了生意上的不少朋友。

“妈,各地市营销部请我做经验分享和营销知识讲座,公司安排我去几个地市讲课,可能要去一周。”

“去吧,讲课本来就是你的长项。把你知道的都讲给他们,让大家和你一起进步。”

“那当然。”

“你可不能骄傲。”

“放心吧。”

与绩优业务员形成明显对比的是一些出单量少的业务员,他们觉得保险这碗饭确实不好吃,压力大,没有固定工资,不做业务就没收入,做业务难度太大,有些人坚持不下去,离开公司了。

他们的离去造成不少孤儿保单,客户对于保险并没有完全了解,由于信任他们而投保,大部分客户投保的都是期交业务,现在他们的离开,造成许多客户的保单没有人收续期保费和做其他客户服务,成了孤儿保单。有些客户也是碍于情面或一时冲动投保,如果后期服务不好,就会造成退保。

刘懿伟和大家商量后拿出了解决办法:把孤儿保单分给绩优业务员,让他们再次拜访,重新讲解,不仅可以避免可能的退保,也为这些客户找到售后服务人员,同时绩优业务员也有了新的客户资源。

赵总很快批准了刘懿伟的方案,几天后,刘懿伟召集绩优业务员开会,让陆雨荷把营销员流失后留下的孤儿保单分给他们。陆雨荷建议马超也参加分配,因为他牺牲个人做业务的时间,为营销部做了大量日常工作。刘懿伟同意了。

陆雨荷把分配后的客户名单给了每一位业务员,马超分到了优质客户,数量也比其他人多,他看到名单时,心满意足。司鸶看了看马超的客户名细,对比了自己的明细,又拿过杨伯明的名单和保费看了看,立即就不高兴了,和马超相比,她和杨伯明的客户数量少,质量也不怎么样,大部分是下岗人员。

司鸶对雨荷的不公正有些不满,对马超更不正眼瞧了,马上不客气地说:“马超,你就是个马屁精,整天围着陆雨荷转,还真得到好处了。”

杨伯明劝司鸶:“分给谁都去做好服务就是,不要在乎这点得失,马超为营销部做了不少工作,照顾一下也应该,我们整天在外面跑,营销部的工作确实考虑的少。”

杨伯明的话,马超听着舒服。

比起做保单,马超更大的兴趣在培训、晨会主持,他觉得自己的优势也在这里,上下嘴唇一张一合就可以给业务员指点迷津,公司发展越大,新入司的人员越多,对培训的需求自然会增加。现在陆雨荷基本上不主持晨会了,都交给马超和其他绩优业务员轮流去做。

马超虽然业绩不是最好的,但每天主动帮助陆雨荷主持开晨会,培训新人,统计业绩、考勤,忙得不亦乐乎,占用他的拜访客户时间也心甘情愿,陆雨荷对他赞赏有加,多次在刘懿伟面前举荐马超做培训管理工作,有时候也介绍几个客户给他。

马超与其他公司的人交流过,他们的营销渠道有比较全面的晋升和发展通道,除了优秀业务员系列,还有讲师、组训、督导、主管、部经理系列,有什么能力的人都能找到发挥的地方,他很期待公司的营销部也能让大家人尽其才,不要千军万马全都搞销售去。他在帮司鸶培训的间隙,找刘懿伟谈过他的想法。

这不,想什么就来什么。这天,马超还在晨会厅转悠,被陆雨荷喊去,说刘经理要召开一个重要会议,让他通知所有绩优业务员。

大家刚落座,刘懿伟就满面春风,掩饰不住的兴奋溢于言表:“感谢大家的努力拼搏,我们营销部创造了辉煌业绩,在总公司排名第五,在省公司排名第一。省公司将要对营销部给予大量投入,力争把我们国安人寿营销体系建立起来,把营销业务打造成龙头业务,把我们的营销部树为国安人寿的标杆。我们的营销业务刚刚起步,但发展势头迅猛,成为未来公司业务发展的生力军。公司借鉴国内外先进公司的做法,结合我们的实际出台了《营销业务员管理办法》,走规范经营的道路,建立营销管理团队、组训督导队伍、培训队伍,还要大量增员,扩大营销队伍,在全省打造万人团队。”

刘懿伟看大家听的很认真,兴致很高,接着说起他们最关心的事:“你们未来的保障,公司也会考虑。根据业绩给你们办理养老、意外保险。你们的职业生涯还可以好好规划一下。保险营销员的发展可以走三条路:一是做优秀的业务专务,做到顶级;二是走组织发展的道路,搞管理、带团队;第三条路是做讲师、组训、督导,协助营销部经理搞管理和后援工作。你们可以根据自己的情况做选择和规划。先考虑一下,谈谈意向,我们就营销部目前的情况对大家有一个基本定位,大家就可以开展工作。等讲师、组训管理办法下发后,我们的晋升通道就全打通了,大家可以直接对接。”

听了刘懿伟的话,所有的参会人员都兴奋地议论起来,杨伯明、司鸶异口同声说:“我们想带团队。”

马超马上说:“我想搞培训。”

刘懿伟问其他人:“你们呢?”

有的人觉得搞管理浪费时间,影响展业,想专心做业务,有的人想做组训、督导,可以换种工作方式,不需要天天去外面跑了,每天业绩压力太大。

看到王玫没表态,刘懿伟问王玫:“你呢?”

王玫说:“我现在也难以有精力带营销团队,我想先做业务专务。具体是怎么回事?”

“我先给大家透露一下,营销员管理办法中业务员序列有4个等级,最高是资深业务员,不同级别有不同的业绩要求,达到标准可以晋升,除佣金外还有每月按佣金比例的提奖。如果个人有意愿,可以调整为同职级分部经理,同样分部经理也可以调整为同职级专务。但和所有其他序列一样,达不到标准会降级,每半年考核一次,三个月预考核。”

看大家听的认真,刘懿伟又说:“未来还有国际认可的更高的荣誉,你们可以努力成为国际龙奖得主和百万圆桌会议会员。”王玫马上兴奋了:“我直接奔国际大奖去努力。”

杨伯明问:“团队管理职级有几级呢?”

刘懿伟说“有业务主任、分部经理、区经理等管理序列,每个序列有不同等级、标准和待遇。公司会详细给大家讲解管理办法,相信公司会给你们提供一展身手的大舞台。”

“我们现在有60多人,准备按目前业绩,结合个人意愿,把现在的营销部先分为两个分部,我已经请示赵总,直接任命两名绩优业务员担任分部经理。业务主任也根据业绩排名和本人意愿、综合素质来定,由分部经理报到营销部,研究确定后可直接上任。业务组和分部都可以靠增员来发展、壮大,再裂变成新的分部,育成三个业务组、业绩也达标可以晋升为分部经理,育成三个分部而且业绩达标便能晋升为区经理。公司还要扩大培训部,确定一名营销员做培训部副经理,协助陆雨荷搞培训、督导工作。”

刘懿伟又简单介绍了督导、讲师、组训的要求,告诉大家公司正在筹备组织为期一个月的全省组训培训班,到时公司会挑选优秀业务员和分部经理参加,大家忍不住热烈鼓掌,营销部即将走向规范经营,公司对营销部的大力支持也让他们备受鼓舞。

杨伯明有了清晰的发展目标:走组织发展的道路,帮助别人实现梦想,走向成功!从现在开始由绩优业务员向优秀管理干部转变,自己要加倍努力,完成一次华丽转身。

杨伯明信心满满,他在大学里就是学生会的主席。出色的组织能力得到了大家的普遍认可,管理团队对他来说应该是得心应手。

司鸶也跃跃欲试。

会后,两个人不知不觉又走在了一起,杨伯明对司鸶说:“你有信心做好分部经理?”

“当然。”

“这么肯定?遇到困难可不许哭鼻子。”

“才不会呢。”

“那我们一起报名分部经理。”

两人一起憧憬着未来新的角色,从现在开始要有新的定位,新的起点。

杨伯明心里激动,他向司鸶发出邀请:“晚上我请你吃宵夜。咱们一起商量一下下一步怎么开展工作。咱们可是公司的第一批经理,一定要做好管理,像我们的业绩一样亮丽。”

“好啊!”

马超过来,看到他们两在一起,闪到一边,杨伯明和司鸶的对话他都听到了,难怪听别人说出国旅游总不见他们两的影子,大家议论纷纷的。

马超本来想找司鸶,商量他报名培训班副经理,如果她做了分部经理,如何全力支持她部门的培训,让她抽出时间做业务、管理团队,他特别喜欢司鸶,虽然经常碰钉子,还是想为她做些什么,就算是个备胎也行。陆雨荷说要找司鸶探探底,也不知结果怎样?不管怎样,为喜欢的人做点事也是幸福的。

营销部很快宣布,杨伯明、司鸶为第一批分部经理,马超为培训班副经理,王玫为高级业务专务,任命6名营销员做业务主任。

组训班很快开班了。第一批学员被看作是公司的黄埔一期,被公司寄予厚望,参训人员是营销部骨干,未来重用的对象,营销员都以能去培训班为荣,竭力争取。

扬伯明、司鸶、王玫是必选的人员,马超业绩虽然差一些,但考虑培训、组训队伍的建设需要,陆雨荷力荐,刘懿伟特批他参加。

培训班地点选在远郊的一个度假、会议中心,远离闹市,环境优美。培训班的学员来自全省的各地市经过层层选拔的优秀人才,他们是今后全省营销业务发展的中坚力量。

一个月的魔鬼训练,学员每天6点就要出操,有一次5点就让出操了,晚上上晚自习到11点,白天系统地学习营销管理的知识,课间学员抓紧一切机会交流。这次培训内容几乎囊括了寿险营销管理的各个方面,包括晨会、会报管理、活动管理、目标管理、业务推动、增员陪访、培训班运作等,班主任说合理的叫训练,不合理的叫磨练。

一个月的磨练结束时,师生们依依不舍。相互之间都是期望、誓言、友情,大家都依依惜别、含泪相拥。

培训回来,杨伯明告诉司鸶:“我要打造千人队伍。一个人成功不算什么,让大家都成功才叫成功。”

司鸶挖苦说:“你也太不靠谱了,现在才不到四十人,离目标也太远了。路要一步一步走。”

“人就是要有远大梦想,然后一步步实现,实现梦想的过程构成丰富的人生。”

“我的目标首先是百人团队,比较切合实际。以前我的业绩总是比你差一截,团队发展上我要争取超过你,愿意和我比一比吗?时间三个月,输了你请客!”

杨伯明笑了,“你就准备请客吧,可不是我一人,业务主任以上的人都请,到时候可不是三个业务主任。”

“还不定谁请客呢,到时候拿数字说话。拉钩,到时不许耍赖。”

司鸶伸出食指,和杨伯明拉钩。杨伯明笑了,她有时还像个孩子一样,好可爱!

马超虽然瘦了一圈,但总算如愿以偿了,他培训回来协助陆雨荷负责组训、专兼职讲师队伍的管理,负责营销部的各类培训和业务策划、推动、督导。

营销部司鸶、杨伯明两个分部开始大规模增员,扩大队伍,大家都达成共识:“有树就有鸟栖,有人就有业绩。”

杨伯明决定从学院辞职,全身心投入保险事业。他父母都支持他,说一心不能二用,还是集中精力做一件事好。司鸶认为他就是太保守,早就该炒郑晋生的鱿鱼了。

杨伯明递交了终于辞职信,断了后路,他要把保险作为今后终生的职业追求。