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从一则监管处罚,看财险公司基层人员的苦

  • 2021年06月12日
  • 19:30
  • 来源:
  • 作者:梦星川

6月11日消息,中国银保监会湖北银保监局近日作出处罚,中国平安财产保险股份有限公司武汉中心支公司因四项违规行为,被予以警告并处罚款的行政处罚。




此外,时任平安财险武汉中心支公司客户经理范嗣对违法行为负有直接责任,被予以警告并罚款4万元的行政处罚,董彬甫、韩磊、戴媛、耿纪高、祝小林、李重阳分别被予以警告并罚款1万元。




具体来看,四项违规行为包括:




1)未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率


2018年1月至2019年6月,平安财险武汉中心支公司存在改变车辆类型进行承保的情况,具体为:将三十六座以上电动客车按二十座至三十六座以下客车承保,涉及签单保费78.82万元;将十吨以上重型货运车按五吨至十吨货车承保,涉及签单保费16.20万元。




时任平安财险武汉中心支公司客户经理范嗣对违法行为负有直接责任。时任平安财险武汉中心支公司公路运输营业部销售总监董彬甫对违法行为负有管理责任。




2)利用保险代理人以虚构保险中介业务的方式套取费用


2018年至2019年,平安财险武汉中心支公司将劳动合同员工戴媛介绍的车辆保险业务虚构为保险中介业务,通过保险代理公司出单,套取手续费2.73万元。




时任平安财险武汉中心支公司汉阳支公司团体综合型客户经理戴媛对违法行为负有直接责任。时任平安财险武汉中心支公司汉阳支公司武汉创新发展江北业务部汉阳分部团队经理韩磊对违法行为负有管理责任。




3)跨区域经营保险业务


平安财险武汉中心支公司经审批核准的业务经营区域范围为武汉市行政辖区内,该公司与某保险经纪公司2019年业务合作清单中有43笔湖北省外牌照车辆保险业务无法提供被保车辆在武汉市本地使用的证明,上述业务超出保险公司车险业务经营范围,涉及保费8.05万元。




时任平安财险武汉中心支公司东西湖支公司代理发展二部销售支持岗耿纪高对违法行为负有直接责任和管理责任。




4)编制虚假资料


2018年7月至9月,某公司在湖北、江苏、福建等地的水稻制种作物因台风受灾,平安财险武汉中心支公司未派人到湖北省外的现场进行查勘,但是在现场查勘报告中存在“我司查勘员在被保险人陪同下前往现场查勘”、“经我司查勘员在被保险人协助陪同下多次查勘”等不实记录,共涉及赔案2笔。




时任平安财险湖北分公司财产险理赔部农险理赔员李重阳对违法行为负有直接责任。时任平安财险湖北分公司财产险理赔部副经理祝小林对违法行为负有管理责任。






关于本次处罚的简评


本次湖北银保监局针对平安财险湖北分公司的车险违规处罚显然并不严重,仅仅处罚了平安财险武汉市中心支公司几个基层业务员和团队长,而武汉市中支的管理层及分公司车险部等制定业务政策、审核保单投保资料的管理机构/部门一律免遭处罚。




这究竟是一些保险公司采取的策略“总分隔离,分支隔离”在奏效,还是监管部门“睁一只眼闭一只眼走过场”,就不得而知了。




正如一位读者所说“责任下移、利益上收,这是基层机构的生存现状!”  如今基层一线人员承担了大部分风险,但更多利益却被上级攫取,这不得不说是一种悲哀。




附:湖北银保监局行政处罚决定书(鄂银保监伐决定书[2021]4号)

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