作者：霜降焗面  

编辑：顾柠

来源：险企高参

4月15日，中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称：太保寿险）披露公告显示，经第七届董事会审议通过，蔡强不再担任本公司总经理（首席执行官）职务。公司总经理职务空缺期间，指定潘艳红为临时负责人，代行总经理职权。

《险企高参》从业内知情人士处了解到，对于总经理的继任人选太保集团酝酿已久，目前人选已经确定或将于近期宣布。目前来看，最有可能接任的或许是几位副总之一。

在任三年 蔡强卸任太保寿险总经理

蔡强自2021年5月起担任太保寿险总经理以来，已有三年光景。此前有传言称，蔡强今年任期满后可能将不再续约。对此，中国太保在2023年业绩说明会上表示，寿险新一届管理层的选聘将会继续秉持专业化、市场化的原则。如果有进一步的消息，集团会及时跟市场保持好沟通。

如今对于蔡强的离任中国太保表示，蔡强任职太保寿险总经理之后，积极融入集团的文化，也带来了先进的寿险营销理念，和集团既有的管理团队共同推进建设高素质的代理人队伍，为寿险的“长航”转型作出了积极的贡献。

而对于蔡强总经理的去向公告暂未做说明。《险企高参》获悉，蔡强接下来有可能回归集团任职。

据了解，蔡强，1967年7月出生，今年56岁。曾任法国安盛保险集团（美国公司）个险营销员、地区经理、地区总监，法国安盛保险集团（香港公司）个险总经理、首席执行官，友邦中国首席执行官，友邦集团区域首席执行官，微医集团副董事长兼总裁等。

而他的继任者潘艳红则是1969年8月出生，今年54岁。曾任本公司财务副总监、财务总监、副总经理、副董事长、总经理，太保集团财务负责人、副总裁、常务副总裁，太平洋健康险董事，长江养老董事等。

一般而言，潘代行总经理职务是个过渡，按照上市公司治理机制要求，代行时间会很短。知情人士向《险企高参》透露，接替蔡强人选，太保集团酝酿多时，早已启动内部海选，大概率会从现有太保寿副总经理中产生。

据太保寿险官网介绍，现任副总经理共有4位，分别是常务副总经理王光剑、副总经理魏琳、副总经理叶蓬、副总经理李劲松。

值得注意的是，太保寿险董事长潘艳红今年54岁，经验颇丰、年富力强，在不久的将来与其搭档又将续写怎样的传奇呢？

太保寿险的蜕变 “长航行动”一期成果颇丰

过去几年对于太保寿险来说蜕变的几年。

近年来寿险市场挑战不少，供给端和需求端出现了多方面错配，包括渠道、产品、服务和理念的错配。为应对这些变化，太保寿险于2021年初启动了五年的“长航行动”计划，旨在全面深化转型。到2023年6月30日，中国太保寿险完成了为期18个月的“长航行动”转型的一期工程。

据财报显示，2023年，太保寿险实现规模保费2528.17亿元，同比增长3.2%；净利润195.32亿元，同比增长18.53%；新业务价值109.62亿，同比增长19.09%；新业务价值率13.30%，同比增加1.7个百分点。通过数据来看，一期转型已经取得阶段性成果。

分渠道来看，2023 年，代理人渠道实现规模保费 1954.78 亿元，同比增长 3.0%，其中期缴新保规模保费 261.75 亿元，同比增长 32.3%。保险营销员月人均首年规模保费12837元，同比提升51.8%。核心人力规模企稳，产能及收入大幅提升，核心人力月人均首年规模保费43503元，同比增长26.6%；核心人力月人均首年佣金收入6051元，同比增长 46.3%。

银保渠道实现规模保费 380.69 亿元，同比增长 12.5%，其中期缴新保规模保费 90.24 亿元，同比增长 170.2%，新业务价值同比增长 115.6%。

团政渠道实现规模保费 180.96 亿元，其中职团开拓新保规模保费 11.9 亿元，同比增长 273.4%。几年以来银保渠道和团政渠道规模显著增长。

在保单继续率方面也取得不错成绩，2023 年个人寿险客户 13 个月保单继续率 95.7%，同比提升 7.7 个百分点；个人寿险客户 25个月保单继续率 84.0%，同比提升 10.6 个百分点。

对于“长航行动”一期所取得的成果，太保寿险表示，公司在持续夯实“长航”转型一期成果的基础上，实施以组织变革为先导的内勤转型，全面建设赋能型总部和经营型机构，谋划“长航”转型二期，推动“芯”模式从“塑型”到“成型”转变。

在谈及寿险转型方向和“长航”行动下一步进展，中国太保寿险董事长潘艳红介绍，2021年该公司启动了长航行动项目规划，三年来转型成效逐步显现。目前正在规划的长航二期围绕三方面推进，一是延续一期的多元渠道建设；二是客户中台建设更进一步；三是价值管理的闭环，持续激发组织活力。同时该公司也提出建设赋能型总部和经营型机构，进一步凝聚共识、形成合力，目前这些工作都在有序推进中。