理赔承诺书

**财产保险有限责任公司**分公司

理赔人员“十项禁令”承诺书

本人郑重承诺,严格遵守理赔人员“十项禁令”:

一、严禁利用岗位职务之便与他人串通采用制造虚假事故、扩大或虚报损失、提供虚假索赔材料等非法手段骗取保险赔款, 损害公司利益。

二、严禁利用岗位职务之便收取被保险人及其代表、4S店、修理厂或理赔中介机构或与赔蒙有直接、间接利害关系人的财物。

三、严禁接受被保险人及其代表、48店、修理厂或与赔案直接或间接利害关系人的宴请或参加其安排的休闲娱乐活动。

四、严禁强制被保险人及其代表到指定的4S店、修理厂修理，或将保险事故标的交由理赔人员或其近亲属出资或经营的4S店、修理厂等维修单位代为查勘或修理。

五、严禁违规列支理赔费用或利用岗位之便，授意、诱导或串通理赔中介机构及人员违规虚列、套取理赔费用。

六、严禁授意、挑唆、怂恿客户就保险理赔服务事项,对公司采取恶意投诉、诉讼、向社会媒体网络曝光、聚众扰乱正常营业秩序等方式,损害公司利益或声誉。

七、严禁利用岗位职务之便与保险索赔公司、保险理赔代理机构、代理人串通、勾结或向其提供便利,损害公司合法权益。

八、严禁越权处理赔案,或采取拆分赔案的方式规避上级审批或对不属于保险责任范围的案件,擅自赔付或承诺给予赔付。

九、严禁故意刁难客户或利用赔案强制被保险人续保。

十、严禁违规处理损余物资或追偿物资及款项。

若违反以上禁令,愿接受公司处罚及承担法律贵任。

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